iSport.czHET.cz liga
Živé přenosy
i na mobilu
7. srpna 2015
14:38

Časté otázky k placenému zápasu

.

číslo na podporu je možné přesměrovat na jakékoliv jiné číslo

záloha textu: V době cca 30 minut před začátkem placeného zápasu do konce přenosu je navíc k dispozici telefonní podpora - ........

 Zaloha:

Mohu se dívat na zápas, který jsem si zaplatil na webu, pomocí mobilní aplikace?

Ano, je to možné v aplikaci iSport Synot liga, kterou pro přístroje s OS Android naleznete zde a pro iOS zde.

 

Mohu sledovat placený zápas v  internetovém prohlížeči telefonu nebo tabletu?

  Pro sledování v tabletech a smartphonech je nutné nainstalovat aplikaci iSport Synot liga.

Telefonní podpora

 

 V době cca 30 minut před začátkem placeného zápasu do konce přenosu je k dispozici telefonní podpora - 731 545 398. Případně je možno psát kdykoliv na e-mail: fotbaloveprenosy@cncenter.cz

 

Jak mám spustit placený zápas?

 

1) Klikněte na tlačítko “Přihlásit se”, které se zobrazuje u placeného zápasu

 

(pokud nemáte účet, klikněte na odkaz “Zaregistrujte se” a vyplňte vyžadované údaje)

 

2) Vyplňte e-mail a heslo do příslušných políček a klikněte na oranžové tlačítko “Přihlásit se”

 

3) Vyberte platbu za 1 zápas, balíček na celé kolo nebo objednávku předplatného iSport Premium a zvolte platební metodu podle pokynů na obrazovce

 

4) V případě platby přes SMS zprávu počkejte na doručení kódu a poté ho zadejte do příslušného políčka ve formuláři

 

5) V případě platby přes platební bránu vyplňte fakturační údaje a v dalším kroku zadejte informace o své platební kartě. Pokud je platba schválena, přenos se spustí automaticky

 

 

 

Jak se mám zaregistrovat?

 

1) V hlavičce klikněte na tlačítko “Přihlásit se”, poté klikněte na záložku “Registrace"

 

2) Zobrazí se stránka, na které vyplňte všechny políčka

 

3) Po vyplnění políček klikněte na tlačítko “Vytvořit nový účet”. Stránka vás po registraci automaticky přihlásí a budete si moci zakoupit placený zápas

 

4) Na vámi zadaný e-mail jsme vám zaslali potvrzení registrace. Máte 14 dní na jeho potvrzení. Pokud e-mail nepotvrdíte, může být účet dočasně zablokován

 

   

 

Mohu se dívat na zápas, který jsem si zaplatil na webu, pomocí mobilní aplikace?

 

Ano, je to možné v aplikaci iSport Liga živě, kterou pro přístroje s OS Android naleznete zde a pro iOS zde.

 

   

 

Nefunguje mi heslo. Co mám dělat?

 

1) Klikněte na odkaz “Zapomněli jste heslo?”

 

2) Na zobrazené stránce vyplňte e-mail, který máte u vašeho účtu

 

3) Opište čtyřmístný kód z obrázku

 

4) Klikněte “Poslat instrukce k obnovení hesla” 

 

5) Na zadaný e-mail jsme vám poslali e-mail, ve kterém je odkaz “Nastavit nové heslo” 

 

6) Na stránce, která se načte po kliknutí na odkaz, si zadejte vaše nové heslo. Poté se můžete přihlásit s tímto novým heslem

 

Nejde se mi přihlásit. Co mám dělat?

 

Stránka zobrazí informaci v červeném rámečku, jaký byl důvod, proč se přihlášení nepovedlo. Pokud si s hláškou nevíte rady, kontaktujte nás na fotbaloveprenosy@cncenter.cz

 

Stránka mi hlásí, že je můj účet zablokován. Co mám dělat?

 

Pravděpodobně jste zapomněl potvrdit e-mail. Pomocí odkazu “Zaslat potvrzovací e-mail” si nechte zaslat e-mail a klikněte na odkaz v něm. Poté vám účet odblokujeme a budete se moci přihlásit.

 

 

 

Nejde mi spustit přenos na Smart TV. Co mám dělat?

 

Sledování přenosu iSport.cz na vaší Smart TV bohužel není kvůli licenčním podmínkám možné.

 

 

 

Nespustil se mi přenos, přestože mám placeno. Co mám dělat?

 

Zkontrolujte, zda:

 

Nepoužíváte prohlížeč Firefox v anonymním režimu (nutno přepnout do standardního režimu nebo použít prohlížeč Chrome) 

 

Případně zkuste si obnovit stránku a spustit stream znovu. Je také možné, že máte příliš pomalý internet.

 

  

 

Přenos se mi seká. Co mám dělat?

 

Je možné, že máte příliš pomalý internet nebo počítač, který nezvládá přehrávání vyšší kvality videa. Vyzkoušejte si pomocí ikonky v přehrávači přepnout přenos na nižší kvalitu.

 

Stránka mi píše, že mám zapnutý AdBlock a stream mi nejde přehrát. Co mám dělat?

 

Pravděpodobně máte v prohlížeči nainstalovaný AdBlock nebo nějaký jiný podobný modul. Zobrazte si nastavení vašeho prohlížeče a AdBlock vypněte. Potom půjde přenos spustit.

 

Mohu sledovat placený zápas v  internetovém prohlížeči telefonu nebo tabletu?

 

 Pro sledování v tabletech a smartphonech je nutné nainstalovat aplikaci iSport Liga živě.

 

Mohu sledovat placený zápas mimo Českou republiku?

 

Ano, ze Slovenska. Z jiných zemí to není vzhledem k licenčním podmínkám možné.

 

Mám koupený balíček zápasů - jak spustím přenosy?

 

Je třeba se přihlásit na stránce liga.isport.blesk.cz a poté kliknout na libovolný zápas, který nemá příznak Koupit. Přenos se automaticky spustí.

 

Na stránce objednávky zápasu je nabídka na nákup předplatného iSport Premium - co to je?  


Předplatné iSport Premium slouží k odemčení placeného obsahu na stránkách www.isport.cz. Součástí placeného obsahu jsou i live přenosy a jejich sestřihy. pro sledování live přenosů je nutno mít rozšířenou verzi předplatného, pro sestřihy stačí základní verze.

 

Mám koupené předplatné iSport Premium a live přenos mi nejde spustit


Live přenos je součástí rozšířené verze předplatného iSport Premium. Pro sledování live přenosu se základním předplatným je třeba zakoupit tuto službu zvlášť.

 

Nemohu odeslat prémiovou SMS pro získání kódu. Co mám dělat?

 

V tomto případě je nutno si aktivovat možnost zasílání prémiových SMS u Vašeho operátora (na telefonické lince nebo ve webové samoobsluze).

 

Mám jiný problém. 

 

Pokud vám nepomohly rady, které jsme popsali výše, můžete nám napsat na fotbaloveprenosy@cncenter.cz.

 

Kompletní znění Podmínek služby sledování placeného přenosu naleznete zde.

Pokuty za kamery v autech: Nečernobílý svět

Záběry kamer z předního skla auta mohou představovat důležitý důkaz při hledání viníka nehody. Umístění záznamového zařízení ale musí splňovat přísné regule, jinak hrozí sankce.…

22. 4. 2018
15:11
Celý článek

Shooting brake postavilo i Subaru! Z jakého modelu projekt Amadeus vycházel?

Takzvaná „střelecká“ kombi jsou populární zejména ve Velké Británii. V roce 1991 se o takový vůz pokusilo japonské Subaru. Výsledkem byl Amadeus, nakonec ale zůstalo jen u …

22. 4. 2018
13:25
Celý článek
Aktuální zprávy na iSport.cz

ONLINE: Kdo doplní Vary? Litvínov bojuje na dálku o extraligu s Jihlavou

V sobotu od 16.00 je na programu závěrečné 12. kolo baráže, v níž už si zajistily postup Karlovy Vary. Ty jedou do Jihlavy, která musí k udržení získat o bod více než Litvínov v souběžně hraném souboji s Kladnem. Obě utkání sledujeme v ONLINE reportáži.

ONLINE: Česko - Rusko 2:0. Domácí v trháku, tečí se prosadil …

ONLINE: Česko - Rusko 2:0. Domácí v trháku, tečí se prosadil Stránský

Čeští hokejisté se už jako jistí vítězové loučí s domácími Carlson Hockey Games v Pardubicích. Od 14:20 se střetnou s Ruskem a budou…

Zlámal zlámal branku! Fakturu zaplatím, smál se. Chce ji na zahradu

Zlámal zlámal branku! Fakturu zaplatím, smál se. Chce ji na zahradu

Byl hrdinou, zlikvidoval několik vyložených šancí Boleslavi. Zlínský brankář Zdeněk Zlámal však zaujal nejen svým parádním výkonem. V 26.…

Krajíček potichu uzavřel reprezentaci a burcuje Třinec k obratu s…

Krajíček potichu uzavřel reprezentaci a burcuje Třinec k obratu s Kometou

Třinecký obránce Lukáš Krajíček hraje v reprezentační formě. V sedmnácti zápasech Generali play off nasbíral 14 bodů (3+11), v kanadském…

Neodcházej, prosí Barcelona císaře Iniestu. Kývne na Čínu i kvůli vínu?

Dojatý kapitán Barcelony Andrés Iniesta děkuje fanouškům při vystřídání na konci finále Španělského poháru

Španělská média velebí po sobotním finále poháru…

Po smrti mámy bojoval o titul. Ani hattrick v Superfinále nakonec …

Martin Tokoš z Vítkovic se raduje z gólu

Florbalem zaháněl smutek. A sám neskutečnými kousky…

Titul není hotový, říká střelec Čermák. Ruku před gólem neviděl

Radim Řezník slaví s hrdinou zápasu v Brně Alešem Čermákem

Na první ligovou branku za Viktorii se načekal skoro…

Kempný nahrával a Washington otáčí! Tampa má postup, Pastrňák bez bodu

Michal Kempný si připsal první bod v sérii

SOUHRN | Obránce Michal Kempný přispěl v play off…

Mikúš před bojem o všechno: Kladno nic nevypustí, my nesmíme bláznit

Juraj Mikúš svému týmu věří

V neděli čeká Litvínov zápas o všechno. O přežití, o…

Osobnosti českého sportu
Adéla Sýkorová • Alois Hadamczik • Andrea Hlaváčková • Barbora Špotáková • David Krejčí • David Lafata • David Limberský • David Svoboda • Denisa Rosolová • Filip Kuba • František Rajtoral • Jakub Klepiš • Jakub Kornfeil • Jan Koller • Jan Kopecký • Jan Rezek • Jan Veselý • Jan Železný • Jaromír Jágr • Jaroslav Drobný • Jaroslav Kulhavý • Jaroslav Plašil • Jiří Dopita • Karel Abraham • Karel Poborský • Karol Kisel • Kateřina Emmons • Ladislav Krejčí • Ladislav Šmíd • Ladislav Vízek • Lucie Hradecká • Lucie Šafářová • Lukáš Bauer • Lukáš Krpálek • Marek Jankulovski • Marek Matějovský • Marek Suchý • Marek Židlický • Martin Havlát • Martin Ručinský • Martina Sáblíková • Matěj Vydra • Michael Frolík • Michal Bílek • Michal Neuvirth • Milan Baroš • Milan Petržela • Mirka Knapková • Ondřej Pavelec • Ondřej Synek • Patrik Eliáš • Pavel Horváth • Pavel Kubina • Pavel Nedvěd • Petr Čech • Petr Hubáček • Petr Jiráček • Petr Ton • Petra Kvitová • Radek Duda • Radek Štěpánek • Radim Vrbata • Roman Koudelka • Roman Kreuziger • Šárka Záhrobská • Theodor Gebre Selassie • Tomáš Berdych • Tomáš Fleischmann • Tomáš Hübschman • Tomáš Kaberle • Tomáš Necid • Tomáš Pekhart • Tomáš Plekanec • Tomáš Pöpperle • Tomáš Rolinek • Tomáš Rosický • Tomáš Sivok • Tomáš Vokoun • Václav Kadlec • Václav Pilař • Vavřinec Hradílek • Věra Čáslavská • Vladimír Darida • Vladimír Růžička • Vladimír Šmicer • Zuzana Hejnová

Radost v královské rodině: Pippa čeká první dítě!

Pippa si díky zámožnosti své rodiny a svého manžela mohla dovolit skutečně královskou svatbu.

Dosud všichni soustředili pozornost na její zadeček, kterým oslnila na…

Nahý střelec zabil v americkém Nashville čtyři lidi. Pak uprchl

Místo střelby v Nashville

Muž oblečený jen v kabátu v noci na neděli přiběhl v Antiochu na…

Rodiče, nebo blázni? Raft se 3 malými dětmi se převrátil na divoké…

Řeka Belá si vyžádala jednu oběť.

Tragicky dopadla rodinná dovolená na řece Belá. Rodina doplatila…

Je to jako rozebrat rozhlednu na Petříně, zlobí se majitelé horské…

Tento pohled se má už za dva měsíce stát minulostí...

Do konce června mají návštěvníci Výstaviště v Praze-Holešovicích…

VIDEO: Brutální napadení v centru Prahy. Sedm cizinců zbilo číšníka…

Seniora (79), který utekl z nemocnice, se ujali policisté. Ilustrační foto

Policisté pátrají po skupině sedmi neznámých mužů ze zahraničí, kteří v…

Barbara, která v reality show ulovila milionáře: Dcera svého tátu…

Dcera Barbary Kautmanové a Michala Červína je opravdu talentovaná.

Rozárie Kautmanová (9) je dcerou Barbary Kautmanové (41) a tehdejšího…

Pokuty za kamery v autech: Nečernobílý svět

Pokuty za kamery v autech: Nečernobílý svět

Záběry kamer z předního skla auta mohou představovat důležitý důkaz při…

Shooting brake postavilo i Subaru! Z jakého modelu projekt Amadeus …

Shooting brake postavilo i Subaru! Z jakého modelu projekt Amadeus vycházel?

Takzvaná „střelecká“ kombi jsou populární zejména ve Velké Británii. V…

Nindžové, zabijáci ze stínů, bojovníci, kteří nechtěli bojovat. Kdo…

Nindža

Legendární japonští bojovníci jsou opředeni řadou mýtů a polopravd.…

Legendární pařížský hotel Ritz prodal 10 tisíc kusů nábytku a…

Legendární hotel rozprodává své vybavení

Legendární pařížský hotel Ritz hostil od svého otevření v roce 1898…

Rudá hvězda neandrtálců: Okolo sluneční soustavy prolétají hvězdy

Neandrtálci viděli rudou hvězdu.

Hvězdné nebe se může zdát neměnné. Není to ale pravda. Hvězdy mají…

Rekonstrukce Národního muzea: Byli jsme u toho!

Rekonstrukce Národního muzea: Je duben 2018. Jak to uvnitř muzea vypadá?

Rekonstrukce historické budovy Národního muzea probíhá už od roku 2011.…